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Domande Frequenti (FAQ)
Scarica l'app da iOS App Store o Google Play (disponibile a breve). Apri l'app e scegli uno di questi metodi:
- Email con codice monouso
- Numero di telefono con SMS
- Sign in with Apple
- Sign in with Google
Inserisci il codice di verifica ricevuto, crea il tuo profilo (nome, nickname, foto) e accetta i Termini di Servizio.
WhichOne è disponibile solo per utenti di 18 anni o più. Durante la registrazione, verifichi la tua data di nascita. Se scopriamo che stai usando l'app sottodichiarando la tua età, il tuo account sarà immediatamente eliminato.
Tocca il pulsante "+" per creare un nuovo sondaggio. Scegli "Sondaggio A/B" o "Torneo". Seleziona le foto/video dalla tua galleria o scatta una nuova foto. Aggiungi una descrizione opzionale, quindi pubblici. I media vengono caricati su server sicuri e conservati finché il sondaggio è attivo.
Premi il pulsante "..." (menu) su un post, commento o profilo. Seleziona "Segnala". Scegli il motivo della segnalazione (nudità, violenza, odio, spam, abuso minori, altro) e aggiungi una descrizione. Le segnalazioni sono anonime e revisionate dal nostro team entro 24 ore.
Apri il profilo dell'utente. Premi il pulsante "..." e seleziona "Blocca @[username]". Un utente bloccato non può vedere il tuo profilo, i tuoi post, votare nei tuoi sondaggi o inviarti messaggi. Puoi sbloccare in qualsiasi momento dalla stessa posizione.
Apri il tuo profilo (icona in basso a destra). Tocca l'icona di modifica. Modifica il tuo nome, nickname, bio e foto profilo. Tocca "Salva" per confermare. Le modifiche sono immediate.
È un identificatore unico del tuo dispositivo utilizzato per inviarti notifiche push (messaggi, commenti, follow). Se disabiliti le notifiche nelle Impostazioni iOS/Android, il token non viene utilizzato.
I tuoi dati (profilo, sondaggi, messaggi) sono memorizzati su server Amazon Web Services (AWS) nel data center di Francoforte (eu-central-1), in conformità al GDPR. Le foto e i video sono memorizzati su S3 e protetti con crittografia. Per dettagli, consulta l'Informativa sulla Privacy.
La versione 1.0 di WhichOne sarà disponibile a breve su iOS App Store e Google Play. Iscriviti alla lista d'attesa sul sito web per ricevere una notifica al lancio.
Segnalazione di Bug e Problemi Tecnici
Se hai riscontrato un errore o un comportamento anomalo nell'app, contattaci a support@whichone.social includendo:
- Il tuo nome utente e ID account (se disponibile)
- Una descrizione del problema
- I passaggi per riprodurre il problema
- Il nome e la versione del tuo dispositivo (es. iPhone 15 Pro, iOS 18.0)
- Screenshot del messaggio di errore (se presente)
Contatti
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Risponderemo entro 48 ore lavorative.
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